Les prestations familiales et la relation de service
Ce secteur, composé de plus de 200 collaborateurs, représente tous les métiers liés à la gestion des situations de notre public, l'essentiel de notre mission : accueil physique et téléphonique, prise en charge et traitement des dossiers, gestions des prestations, gestion des documents entrants et sortants,…
Fiches métiers :
L'action sociale
Ce secteur, composé de près de 80 collaborateurs, représente les professionnels qui travaillent en lien avec des partenaires (Etat, collectivités, associations,...). En leur apportant un soutient technique et financier, ils permettent la concrétisation de projets qui correspondent aux réalités des territoires et à la diversité des familles. Les équipes d'action sociale portent une attention spécifique aux familles fragilisées qui traversent des moments difficiles et leur proposent un accompagnement social.
Fiches métiers :
La comptabilité et la finance
Cette direction, composée de plus de 40 collaborateurs, est garant de la gestion financière et comptable des prestations versées par la Caf. Le Directeur Comptable et Financier est secondé par une fondée de pouvoir en charge du pilotage stratégique des secteurs Comptabilité et Recouvrement.
Fiches métiers :
La gestion et l'appui au pilotage
Cette direction, composée de plus de 30 collaborateurs, est une ressource au service de tous les secteurs de la Caf. Son rôle est d'accompagner les services qui sont au contact des allocataires et des partenaires dans leurs taches quotidiennes en apportant une expertise dans plusieurs domaines : communication, informatique, statistiques, contrôle de gestion et achats, patrimoine, etc.
Fiches métiers :
Les ressources humaines
Ce secteur, composé de 10 collaborateurs, est piloté par la directrice de la Caf : ressources humaines (gestion du personnel, QVCT, santé au travail) et développement RH (recrutement, relations sociales, formation, gestion des carrières).
Fiches métiers :